Marketing au moyen de l’IA en Chine

• Des plateformes comme WeChat, Douyin et REDnote sont à l’avant-garde de l’adoption de l’IA. Elles offrent aux entreprises des outils avancés pour :
  • analyser le comportement des consommateurs;
  • automatiser les processus;
  • optimiser les campagnes de marketing.
• Les entreprises canadiennes peuvent utiliser ces plateformes pour interagir avec le public chinois, féru de technologie. Des stratégies sur mesure peuvent aider les entreprises à s’adapter aux préférences locales et aux nuances culturelles.
• L’IA générative permet de créer du contenu hyperpersonnalisé, tandis que les systèmes de recommandation algorithmique permettent un ciblage précis du public, ce qui réduit les coûts marketing.

• Naviguer dans un environnement réglementaire complexe;
• Investir dans les infrastructures technologiques;
• Répondre aux préoccupations liées à :
  • la sécurité des données;
  • l’utilisation éthique de l’IA.

La Chine est l’une des économies numériques les plus dynamiques au monde. Le pays a rapidement adopté les technologies d’IA dans tous les secteurs pour améliorer :

• la précision du marketing;
• les relations avec les clients;
• l’efficacité opérationnelle.

Commencez modestement avec des solutions d’IA évolutives : Commencez par des outils d’IA abordables et évolutifs, adaptés à vos objectifs commerciaux et capables d’évoluer avec vos besoins. Examinez la possibilité d’utiliser des plateformes proposant des solutions modulaires adaptées aux petites entreprises, telles que :

• Alibaba Cloud;
• Tencent Advertising;
• Baidu AI.

Ces outils vous permettent de réduire au minimum l’investissement initial et de conquérir ultérieurement de nouveaux marchés ou segments du public à mesure que votre entreprise se développe.

Privilégier la localisation et un marketing pertinent au plan culturel : Les PME devraient investir dans des outils d’IA facilitant la création d’un contenu localisé. Un tel contenu est essentiel pour fidéliser les consommateurs chinois. Par exemple, des éléments visuels et des voix hors champ générés par IA, adaptés aux préférences culturelles et linguistiques chinoises, peuvent contribuer à la résonance de votre message. Vous pouvez également collaborer avec des influenceurs locaux et utiliser des outils d’IA pour identifier les partenaires les plus pertinents pour votre marque.

Automatiser les processus clés pour réduire les coûts : L’automatisation par l’IA peut réduire considérablement les coûts opérationnels des PME, libérant ainsi des ressources pour leur croissance stratégique. Des outils comme les robots conversationnels à IA traitent en permanence les demandes des clients, leur offrent des réponses personnalisées, et améliorent leur satisfaction sans personnel supplémentaire. Les plateformes d’achats médias fondées sur l’IA optimisent le placement des annonces publicitaires et maximisent leur performance. Ces outils permettent aux entreprises d’optimiser leurs résultats avec leurs budgets limités.

Tirer parti des plateformes locales pour pénétrer le marché et croître : Les PME canadiennes devraient se concentrer sur l’intégration aux principales plateformes chinoises de médias sociaux, telles que :

• WeChat;
• Douyin;
• REDnote.

Ces plateformes offrent des outils fondés sur l’IA pour :

• le ciblage précis;
• la publicité programmatique;
• les analyses.

Les PME qui utilisent ces plateformes peuvent établir rapidement une présence et atteindre leur public cible dans l’écosystème numérique concurrentiel de la Chine.

Collaborez avec des experts et agences locaux œuvrant dans le domaine de l’IA : S’implanter sur le marché chinois peut être complexe pour les PME qui ne connaissent pas bien le marché. Collaborez avec des agences ou des consultants locaux en marketing au moyen de l’IA qui comprennent :

• les exigences de la plateforme;
• la conformité à la réglementation;
• le comportement des consommateurs.

Ces partenariats peuvent vous aider à harmoniser de manière stratégique vos investissements en IA avec les conditions du marché local, réduisant ainsi au minimum les risques et maximisant le rendement du capital investi (RCI).

L’IA permet aux entreprises d’atteindre des niveaux d’évolutivité, d’agilité et de personnalisation jusqu’alors inaccessibles. Pour les entreprises canadiennes, la clé du succès réside dans l’adoption d’une approche proactive :

• Investir dans les capacités d’IA;
• collaborer avec des partenaires locaux;
• comprendre la dynamique unique du marché.

Pour obtenir le rapport complet, veuillez communiquer avec infocentrechina@international.gc.ca.