Clavardez avec Eva, votre assistante virtuelle

Rencontrez Eva, votre assistante virtuelle du Service des délégués commerciaux (SDC). Propulsée par l’intelligence artificielle (IA), Eva est toujours à votre disposition pour vous aider à trouver des renseignements sur le commerce international.

Eva peut notamment vous aider à :

• comprendre les services offerts ou soumettre une demande de service; 
• vous inscrire à des événements commerciaux; 
• découvrir les programmes de financement et de soutien financier; 
• exporter des produits et des services; 
• trouver des renseignements sur les marchés et les secteurs d’activité; 
• communiquer avec le SDC ou un délégué commercial; 
• résoudre des problèmes courants liés aux activités commerciales à l’étranger; 
• accéder aux outils et services offerts par le SDC et par ses partenaires.

Eva est actuellement en version bêta, ce qui signifie que certaines réponses et fonctionnalités pourraient être améliorées lors des prochaines mises à jour. 

Que votre expérience ait été positive ou que vous ayez rencontré un problème, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires. Ils contribueront à faire d’Eva un outil plus performant pour les entreprises canadiennes. Comment soumettre vos commentaires.

Pour poser une question à Eva, saisissez votre question dans le champ de texte. Suivez ces conseils pour obtenir de meilleurs résultats :

• posez une seule question à la fois;
• utilisez un langage clair et précis;
• incluez des détails (comme votre secteur d’activité ou votre marché);
• reformulez votre question ou utilisez d’autres mots-clés si vous n’obtenez pas immédiatement les renseignements recherchés.

Eva fournira des réponses instantanées et pertinentes tirées de notre site Web ou de sites Web du gouvernement du Canada. Selon vos besoins, ses réponses peuvent renvoyer à des liens, des guides ou des outils. Si votre question est complexe, notre assistante virtuelle peut vous diriger vers une page de contact ou vers le service approprié afin que vous puissiez obtenir de l’aide.

Vous pouvez poser autant de questions que vous le souhaitez pendant votre session. La conversation ne sera toutefois pas conservée pour les sessions ultérieures.

Pour nous faire part de vos commentaires ou signaler un problème, veuillez saisir « commentaires » ou « sondage » dans l’assistante virtuelle afin d’accéder à notre sondage destiné aux utilisateurs. Vous pourrez y évaluer votre expérience et formuler des commentaires détaillés. Veuillez ne pas inclure de renseignements personnels.

Vous pouvez également communiquer avec nous au moyen de notre formulaire de contact général. Veuillez fournir autant de détails que possible dans la case « Questions / Commentaires » et nous vous ferons parvenir une réponse dans les 5 jours ouvrables.

Ne communiquez aucun renseignement personnel, sensible ou confidentiel à Eva. Pour obtenir de l’aide concernant des questions précises ou confidentielles, veuillez nous contacter directement.

Ne communiquez aucun renseignement personnel, sensible ou confidentiel dans cette session de clavardage. L’assistante virtuelle ne recueille et ne conserve aucune donnée personnelle, mais vos commentaires peuvent servir à améliorer le service.

Apprenez-en davantage sur notre politique de protection des renseignements personnels et de communication de l’information.