Avec la popularité croissante du commerce électronique, la durabilité est devenue encore plus importante pour les consommateurs. Le concept de durabilité s’applique à l’ensemble du cycle de vente au détail, y compris :
- le développement de produits et l’approvisionnement;
- la logistique interne et la chaîne d’approvisionnement;
- les opérations;
- la vente et la livraison;
- les retours et la « seconde vie » (réutilisation, recyclage, etc.)
L’impact environnemental des chaînes d’approvisionnement a mené à de nombreuses marques de commerce électronique à adopter des solutions écoresponsables. À titre d’exemple, les méthodes d’emballage et d’expédition durables sont devenues monnaie courante.
Il est important de prendre en compte la durabilité de votre produit tout au long du cycle de vente au détail. La mise en œuvre de solutions durables peut rendre votre entreprise plus attrayante pour les clients de certains marchés.