Guide pas-à-pas à l’exportation

Liste de vérification de la conformité

Utilité de cette ressource

La présente liste de vérification vous aide à vous assurer que les principales exigences juridiques et réglementaires ont été cernées et prises en compte avant de signer des contrats d’exportation ou de partenariats ou encore d’expédier des marchandises. Elle met l’accent sur des vérifications pratiques liées aux règles applicables aux produits et services, à l’étiquetage, aux permis, à la documentation et aux obligations connexes. 

Cette liste de vérification ne fournit pas d’avis juridique et ne répertorie pas l’ensemble des exigences pour chaque marché. Il vous incombe de vérifier les obligations précises sur vos marchés à l’aide de sources officielles et, au besoin, en faisant appel à des conseillers qualifiés, des courtiers en douane, des prestataires de services logistiques et nos délégués commerciaux.​

Voici quand utiliser cette ressource

Il convient d’utiliser cette ressource lorsque :

  • vous vous préparez à entrer sur un nouveau marché ou à lancer un nouveau produit ou service sur un marché existant;
  • vous vous apprêtez à signer des contrats importants, à intégrer de nouveaux intermédiaires ou à passer d’une activité pilote à des expéditions régulières.
  • vous passez en revue vos processus de base en matière de conformité dans le cadre de la gestion des risques, de la planification des exportations ou d’activités de diversification, parallèlement à l’utilisation des ressources Outil d’évaluation des risques et Listes de vérification de conformité réglementaire.

Vous pouvez également utiliser cette liste de vérification pour structurer vos échanges avec des conseillers externes et cerner les sujets précis pour lesquels vous avez besoin de conseils plus détaillés.

Voici comment utiliser cette ressource

Remplissez chacune des sections ci-dessous pour les marchés et les produits ou services que vous envisagez d’exporter. Pour chaque élément, indiquez l’une des mentions suivantes :

  • oui : pris en compte et documenté;
  • en cours : nécessite un suivi;
  • sans objet (expliquez pourquoi).

Section 1 : Classification des produits et services

Avez-vous correctement déterminé la classification de votre produit ou service à des fins douanières et de contrôle des exportations (p. ex., codes du Système harmonisé [SH] ou listes de marchandises contrôlées)?

Avez-vous correctement déterminé la classification de votre produit ou service à des fins douanières et de contrôle des exportations (p. ex., codes du Système harmonisé [SH] ou listes de marchandises contrôlées)?

En ce qui concerne les marchandises, avez-vous fourni suffisamment de détails techniques pour permettre à votre courtier en douane ou à votre importateur de classer les produits selon le niveau de la ligne tarifaire nationale sur chaque marché cible (p. ex., codes à huit ou dix chiffres)? Avez-vous envisagé de recourir à des décisions anticipées ou contraignantes lorsque le risque lié à la classification ou la valeur est élevé?

En ce qui concerne les marchandises, avez-vous fourni suffisamment de détails techniques pour permettre à votre courtier en douane ou à votre importateur de classer les produits selon le niveau de la ligne tarifaire nationale sur chaque marché cible (p. ex., codes à huit ou dix chiffres)? Avez-vous envisagé de recourir à des décisions anticipées ou contraignantes lorsque le risque lié à la classification ou la valeur est élevé?

Est-ce que vous vérifiez que vos clients ne figurent pas sur des listes de sanctions applicables avant chaque expédition ou transaction?

Est-ce que vous vérifiez que vos clients ne figurent pas sur des listes de sanctions applicables avant chaque expédition ou transaction?

Disposez-vous de contrôles en place pour gérer l’accès à des données techniques sensibles ou à des renseignements contrôlés?

Disposez-vous de contrôles en place pour gérer l’accès à des données techniques sensibles ou à des renseignements contrôlés?

Section 2 : Normes, sécurité et étiquetage de produits

Avez-vous vérifié les exigences en matière d’étiquetage et d’emballage, notamment en matière de langue, d’avertissements de sécurité, de listes d’ingrédients, de marquage du pays d’origine et d’informations relatives au recyclage ou à l’environnement?

Avez-vous vérifié les exigences en matière d’étiquetage et d’emballage, notamment en matière de langue, d’avertissements de sécurité, de listes d’ingrédients, de marquage du pays d’origine et d’informations relatives au recyclage ou à l’environnement?

Vous êtes-vous assuré de l’exactitude de toute traduction d’étiquetage ou d’informations de sécurité afin d’éviter tout risque en matière de protection des consommateurs ou de responsabilité civile?

Vous êtes-vous assuré de l’exactitude de toute traduction d’étiquetage ou d’informations de sécurité afin d’éviter tout risque en matière de protection des consommateurs ou de responsabilité civile?

Section 3 : Contrats, licences et documentation

Avez-vous vérifié que les règles Incoterms® (le cas échéant) sont clairement précisées et que les responsabilités définies dans les Incoterms® correspondent à vos pratiques opérationnelles? Il est vivement recommandé aux exportateurs d’utiliser le guide officiel des Incoterms® de la Chambre de commerce internationale pour veiller à comprendre clairement tous les détails relatifs aux obligations, aux coûts et aux risques du vendeur et de l’acheteur.

Avez-vous vérifié que les règles Incoterms® (le cas échéant) sont clairement précisées et que les responsabilités définies dans les Incoterms® correspondent à vos pratiques opérationnelles? Il est vivement recommandé aux exportateurs d’utiliser le guide officiel des Incoterms® de la Chambre de commerce internationale pour veiller à comprendre clairement tous les détails relatifs aux obligations, aux coûts et aux risques du vendeur et de l’acheteur.

Lorsque des permis d’exportation ou des autorisations sont requis pour le produit, la destination, l’utilisateur final ou l’utilisation finale, ceux-ci ont-ils été obtenus, et leur exactitude et validité ont-elles été confirmées pour cette transaction?

Lorsque des permis d’exportation ou des autorisations sont requis pour le produit, la destination, l’utilisateur final ou l’utilisation finale, ceux-ci ont-ils été obtenus, et leur exactitude et validité ont-elles été confirmées pour cette transaction?

Vous êtes-vous assuré que vos transitaires ou vos courtiers en douane reçoivent des instructions correctes et complètes, et que des copies des déclarations en douane et des documents de transport déposés vous soient renvoyées et conservées?

Vous êtes-vous assuré que vos transitaires ou vos courtiers en douane reçoivent des instructions correctes et complètes, et que des copies des déclarations en douane et des documents de transport déposés vous soient renvoyées et conservées?

Lorsque vous faites appel à des courtiers en douane, des transitaires ou des consultants, avez-vous confirmé à l’interne qui reste l’importateur ou l’exportateur légal déclaré, et avez-vous clairement désigné le ou les responsables ultimes des décisions en matière de déclarations et de conformité au sein de votre entreprise?

Lorsque vous faites appel à des courtiers en douane, des transitaires ou des consultants, avez-vous confirmé à l’interne qui reste l’importateur ou l’exportateur légal déclaré, et avez-vous clairement désigné le ou les responsables ultimes des décisions en matière de déclarations et de conformité au sein de votre entreprise?

Section 4 : Douanes, droits de douane et accords commerciaux

Avez-vous vérifié les exigences en matière d’importation et les procédures douanières sur chaque marché cible, y compris les régimes particuliers applicables à vos produits ou services?

Avez-vous vérifié les exigences en matière d’importation et les procédures douanières sur chaque marché cible, y compris les régimes particuliers applicables à vos produits ou services?

Si vous prévoyez demander un traitement tarifaire préférentiel au titre d’un accord commercial, avez-vous vérifié les exigences en matière de règles d’origine et documentation et votre capacité à prouver l’origine de vos produits si cela vous est demandé?

Si vous prévoyez demander un traitement tarifaire préférentiel au titre d’un accord commercial, avez-vous vérifié les exigences en matière de règles d’origine et documentation et votre capacité à prouver l’origine de vos produits si cela vous est demandé?

Avez-vous vérifié auprès de votre courtier en douane ou d’un autre spécialiste douanier qualifié, en vous appuyant sur des sources officielles relatives aux droits de douane et aux mesures de recours commerciaux pour vos marchés cibles, si vos produits sont soumis à des droits supplémentaires, comme des mesures antidumping, des droits compensateurs ou d’autres recours commerciaux, en plus des droits de douane de la nation la plus favorisée (NPF) ou du traitement préférentiel?

Avez-vous vérifié auprès de votre courtier en douane ou d’un autre spécialiste douanier qualifié, en vous appuyant sur des sources officielles relatives aux droits de douane et aux mesures de recours commerciaux pour vos marchés cibles, si vos produits sont soumis à des droits supplémentaires, comme des mesures antidumping, des droits compensateurs ou d’autres recours commerciaux, en plus des droits de douane de la nation la plus favorisée (NPF) ou du traitement préférentiel?

Avez-vous examiné s’il existe, sur vos marchés cibles, des mécanismes d’exonération ou de remboursement des droits de douane (p. ex., un régime de drawbacks, un traitement relatif au fret entrant, l’entreposage sous douane, des mesures visant les importations temporaires ou des dispositions tarifaires spéciales), et si ceux-ci pourraient influencer vos décisions en matière d’établissement de prix, d’approvisionnement ou de logistique?

Avez-vous examiné s’il existe, sur vos marchés cibles, des mécanismes d’exonération ou de remboursement des droits de douane (p. ex., un régime de drawbacks, un traitement relatif au fret entrant, l’entreposage sous douane, des mesures visant les importations temporaires ou des dispositions tarifaires spéciales), et si ceux-ci pourraient influencer vos décisions en matière d’établissement de prix, d’approvisionnement ou de logistique?

Pour les envois de colis ou de faible valeur, avez-vous examiné les seuils et conditions « de minimis » sur chaque marché cible, notamment les marchandises exclues et leur incidence sur les droits de douane, les taxes, la documentation et votre stratégie de commerce électronique ou d’exécution des commandes?

Pour les envois de colis ou de faible valeur, avez-vous examiné les seuils et conditions « de minimis » sur chaque marché cible, notamment les marchandises exclues et leur incidence sur les droits de douane, les taxes, la documentation et votre stratégie de commerce électronique ou d’exécution des commandes?

Section 5 : Sanctions, contrôles à l’exportation et entités soumises à des restrictions

Avez-vous pris en compte les risques liés au transbordement dans des pays tiers, comme la possibilité que des marchandises ou des technologies transitent par des pays ou des entités intermédiaires en vue de contourner des sanctions ou des contrôles à l’exportation?

Avez-vous pris en compte les risques liés au transbordement dans des pays tiers, comme la possibilité que des marchandises ou des technologies transitent par des pays ou des entités intermédiaires en vue de contourner des sanctions ou des contrôles à l’exportation?

Avez-vous évalué si certaines de vos activités pourraient être considérées comme des « exportations réputées » (p. ex., la communication à des entités étrangères de données techniques ou de savoir-faire d’exportation contrôlée, et ce, dans le cadre de formations, d’un accès à distance ou d’une collaboration), et disposez-vous de contrôles pour gérer ces situations?

Avez-vous évalué si certaines de vos activités pourraient être considérées comme des « exportations réputées » (p. ex., la communication à des entités étrangères de données techniques ou de savoir-faire d’exportation contrôlée, et ce, dans le cadre de formations, d’un accès à distance ou d’une collaboration), et disposez-vous de contrôles pour gérer ces situations?

Disposez-vous d’un processus clair pour suspendre et renvoyer aux échelons supérieurs des transactions en cas de signaux d’alerte, ce qui inclut une hiérarchie de prise de décision bien définie?

Disposez-vous d’un processus clair pour suspendre et renvoyer aux échelons supérieurs des transactions en cas de signaux d’alerte, ce qui inclut une hiérarchie de prise de décision bien définie?

Section 6 : Facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), travail et droits de la personne

Avez-vous cerné des réglementations liées à des facteurs ESG pertinentes sur vos marchés cibles auxquelles vous devez vous conformer?

Avez-vous cerné des réglementations liées à des facteurs ESG pertinentes sur vos marchés cibles auxquelles vous devez vous conformer?

Disposez-vous d’une procédure définie pour réagir si des préoccupations sont soulevées, ce qui inclut des étapes pour renvoyer des questions aux échelons supérieurs, prendre des mesures correctives et communiquer des informations?

Disposez-vous d’une procédure définie pour réagir si des préoccupations sont soulevées, ce qui inclut des étapes pour renvoyer des questions aux échelons supérieurs, prendre des mesures correctives et communiquer des informations?

Section 7 : Données, confidentialité et conformité numérique

Savez-vous où vos données sont stockées et transférées, qui y a accès et comment vous réagirez en cas d’incidents liés aux données?

Savez-vous où vos données sont stockées et transférées, qui y a accès et comment vous réagirez en cas d’incidents liés aux données?

Section 8 : Processus internes, rôles et formation

Comment procédez-vous à la vérification des clients, des acheteurs ou des destinations avant d’expédier des marchandises?

Comment procédez-vous à la vérification des clients, des acheteurs ou des destinations avant d’expédier des marchandises?

Comment vous tenez-vous informé des mises à jour concernant les sanctions ou les restrictions commerciales?

Comment vous tenez-vous informé des mises à jour concernant les sanctions ou les restrictions commerciales?

Quelles mesures prenez-vous pour procéder à la vérification de vos fournisseurs et garantir la transparence de la chaîne d’approvisionnement?

Quelles mesures prenez-vous pour procéder à la vérification de vos fournisseurs et garantir la transparence de la chaîne d’approvisionnement?

Le personnel concerné (p. ex., les services logistiques, financiers, informatiques et des ventes) dispose-t-il d’une connaissance de base des attentes en matière de conformité et sait-il où trouver des conseils ou comment renvoyer ses questions aux échelons supérieurs?

Le personnel concerné (p. ex., les services logistiques, financiers, informatiques et des ventes) dispose-t-il d’une connaissance de base des attentes en matière de conformité et sait-il où trouver des conseils ou comment renvoyer ses questions aux échelons supérieurs?

Disposez-vous de procédures ou de listes de contrôle simples intégrées dans vos flux de travail quotidiens (p. ex., l’intégration des partenaires, l’approbation pour de nouveaux marchés et le traitement des commandes), plutôt que de vous fier à des décisions ponctuelles?

Disposez-vous de procédures ou de listes de contrôle simples intégrées dans vos flux de travail quotidiens (p. ex., l’intégration des partenaires, l’approbation pour de nouveaux marchés et le traitement des commandes), plutôt que de vous fier à des décisions ponctuelles?

Section 9 : Documentation, surveillance et contrôle final avant l’exportation

Conservez-vous des preuves que vous avez procédé à des contrôles de conformité d’importance (p. ex., listes de contrôle remplies, résultats de vérification, permis, autorisations et correspondance importante) de manière structurée, et ce, pendant une durée appropriée?

Conservez-vous des preuves que vous avez procédé à des contrôles de conformité d’importance (p. ex., listes de contrôle remplies, résultats de vérification, permis, autorisations et correspondance importante) de manière structurée, et ce, pendant une durée appropriée?

Avant d’expédier de la marchandise ou de signer un contrat, un contrôle final de conformité a-t-il été effectué pour cette commande ou ce projet, et toute approbation interne requise a-t-elle été consignée?

Avant d’expédier de la marchandise ou de signer un contrat, un contrôle final de conformité a-t-il été effectué pour cette commande ou ce projet, et toute approbation interne requise a-t-elle été consignée?

Utilisez vos réponses à cette section pour planifier des améliorations et les intégrer à votre plan de conformité global.

Section 1 : Classification des produits et services

Avez-vous correctement déterminé la classification de votre produit ou service à des fins douanières et de contrôle des exportations (p. ex., codes du Système harmonisé [SH] ou listes de marchandises contrôlées)?

Avez-vous correctement déterminé la classification de votre produit ou service à des fins douanières et de contrôle des exportations (p. ex., codes du Système harmonisé [SH] ou listes de marchandises contrôlées)?

En ce qui concerne les marchandises, avez-vous fourni suffisamment de détails techniques pour permettre à votre courtier en douane ou à votre importateur de classer les produits selon le niveau de la ligne tarifaire nationale sur chaque marché cible (p. ex., codes à huit ou dix chiffres)? Avez-vous envisagé de recourir à des décisions anticipées ou contraignantes lorsque le risque lié à la classification ou la valeur est élevé?

En ce qui concerne les marchandises, avez-vous fourni suffisamment de détails techniques pour permettre à votre courtier en douane ou à votre importateur de classer les produits selon le niveau de la ligne tarifaire nationale sur chaque marché cible (p. ex., codes à huit ou dix chiffres)? Avez-vous envisagé de recourir à des décisions anticipées ou contraignantes lorsque le risque lié à la classification ou la valeur est élevé?

Avez-vous vérifié si vos produits, technologies ou services sont susceptibles d’être visés par des contrôles à l’exportation spéciaux ou des sanctions au Canada ou sur les marchés de destination, par exemple en vous référant au Guide de conformité aux sanctions et aux contrôles des exportations?

Avez-vous vérifié si vos produits, technologies ou services sont susceptibles d’être visés par des contrôles à l’exportation spéciaux ou des sanctions au Canada ou sur les marchés de destination, par exemple en vous référant au Guide de conformité aux sanctions et aux contrôles des exportations?

Est-ce que vous vérifiez que vos clients ne figurent pas sur des listes de sanctions applicables avant chaque expédition ou transaction?

Est-ce que vous vérifiez que vos clients ne figurent pas sur des listes de sanctions applicables avant chaque expédition ou transaction?

Disposez-vous de contrôles en place pour gérer l’accès à des données techniques sensibles ou à des renseignements contrôlés?

Disposez-vous de contrôles en place pour gérer l’accès à des données techniques sensibles ou à des renseignements contrôlés?

Section 2 : Normes, sécurité et étiquetage de produits

Avez-vous trouvé les normes de produits et les exigences de sécurité applicables sur chaque marché cible (p. ex., normes techniques, essais ou certifications), par exemple à l’aide de la ressource Listes de vérification de conformité réglementaire pour recenser les obligations propres à chaque marché?

Avez-vous trouvé les normes de produits et les exigences de sécurité applicables sur chaque marché cible (p. ex., normes techniques, essais ou certifications), par exemple à l’aide de la ressource Listes de vérification de conformité réglementaire pour recenser les obligations propres à chaque marché?

Avez-vous vérifié les exigences en matière d’étiquetage et d’emballage, notamment en matière de langue, d’avertissements de sécurité, de listes d’ingrédients, de marquage du pays d’origine et d’informations relatives au recyclage ou à l’environnement?

Avez-vous vérifié les exigences en matière d’étiquetage et d’emballage, notamment en matière de langue, d’avertissements de sécurité, de listes d’ingrédients, de marquage du pays d’origine et d’informations relatives au recyclage ou à l’environnement?

Vous êtes-vous assuré de l’exactitude de toute traduction d’étiquetage ou d’informations de sécurité afin d’éviter tout risque en matière de protection des consommateurs ou de responsabilité civile?

Vous êtes-vous assuré de l’exactitude de toute traduction d’étiquetage ou d’informations de sécurité afin d’éviter tout risque en matière de protection des consommateurs ou de responsabilité civile?

Si vous formulez des allégations environnementales ou sociales, avez-vous vérifié qu’elles respectent les règles locales en matière de protection des consommateurs et de publicité, et que vous pouvez les étayer par des preuves, par exemple à l’aide du Guide de conformité en matière de facteurs ESG et de durabilité?

Si vous formulez des allégations environnementales ou sociales, avez-vous vérifié qu’elles respectent les règles locales en matière de protection des consommateurs et de publicité, et que vous pouvez les étayer par des preuves, par exemple à l’aide du Guide de conformité en matière de facteurs ESG et de durabilité?

Section 3 : Contrats, licences et documentation

Avez-vous vérifié que les règles Incoterms® (le cas échéant) sont clairement précisées et que les responsabilités définies dans les Incoterms® correspondent à vos pratiques opérationnelles? Il est vivement recommandé aux exportateurs d’utiliser le guide officiel des Incoterms® de la Chambre de commerce internationale pour veiller à comprendre clairement tous les détails relatifs aux obligations, aux coûts et aux risques du vendeur et de l’acheteur.

Avez-vous vérifié que les règles Incoterms® (le cas échéant) sont clairement précisées et que les responsabilités définies dans les Incoterms® correspondent à vos pratiques opérationnelles? Il est vivement recommandé aux exportateurs d’utiliser le guide officiel des Incoterms® de la Chambre de commerce internationale pour veiller à comprendre clairement tous les détails relatifs aux obligations, aux coûts et aux risques du vendeur et de l’acheteur.

Avez-vous vérifié quels documents sont requis pour chaque expédition ou projet (p. ex., factures commerciales, listes de colisage, documents de transport, certificats d’origine, permis ou licences), par exemple à l’aide des ressources Liste de contrôle interactive et imprimable pour la documentation d’exportation (lien no 19) et Listes de vérification de conformité réglementaire (lien no 34)?

Avez-vous vérifié quels documents sont requis pour chaque expédition ou projet (p. ex., factures commerciales, listes de colisage, documents de transport, certificats d’origine, permis ou licences), par exemple à l’aide des ressources Liste de contrôle interactive et imprimable pour la documentation d’exportation et Listes de vérification de conformité réglementaire?

Lorsque des permis d’exportation ou des autorisations sont requis pour le produit, la destination, l’utilisateur final ou l’utilisation finale, ceux-ci ont-ils été obtenus, et leur exactitude et validité ont-elles été confirmées pour cette transaction?

Lorsque des permis d’exportation ou des autorisations sont requis pour le produit, la destination, l’utilisateur final ou l’utilisation finale, ceux-ci ont-ils été obtenus, et leur exactitude et validité ont-elles été confirmées pour cette transaction?

Vous êtes-vous assuré que vos transitaires ou vos courtiers en douane reçoivent des instructions correctes et complètes, et que des copies des déclarations en douane et des documents de transport déposés vous soient renvoyées et conservées?

Vous êtes-vous assuré que vos transitaires ou vos courtiers en douane reçoivent des instructions correctes et complètes, et que des copies des déclarations en douane et des documents de transport déposés vous soient renvoyées et conservées?

Lorsque vous faites appel à des courtiers en douane, des transitaires ou des consultants, avez-vous confirmé à l’interne qui reste l’importateur ou l’exportateur légal déclaré, et avez-vous clairement désigné le ou les responsables ultimes des décisions en matière de déclarations et de conformité au sein de votre entreprise?

Lorsque vous faites appel à des courtiers en douane, des transitaires ou des consultants, avez-vous confirmé à l’interne qui reste l’importateur ou l’exportateur légal déclaré, et avez-vous clairement désigné le ou les responsables ultimes des décisions en matière de déclarations et de conformité au sein de votre entreprise?

Section 4 : Douanes, droits de douane et accords commerciaux

Avez-vous vérifié les exigences en matière d’importation et les procédures douanières sur chaque marché cible, y compris les régimes particuliers applicables à vos produits ou services?

Avez-vous vérifié les exigences en matière d’importation et les procédures douanières sur chaque marché cible, y compris les régimes particuliers applicables à vos produits ou services?

Si vous prévoyez demander un traitement tarifaire préférentiel au titre d’un accord commercial, avez-vous vérifié les exigences en matière de règles d’origine et documentation et votre capacité à prouver l’origine de vos produits si cela vous est demandé?

Si vous prévoyez demander un traitement tarifaire préférentiel au titre d’un accord commercial, avez-vous vérifié les exigences en matière de règles d’origine et documentation et votre capacité à prouver l’origine de vos produits si cela vous est demandé?

Avez-vous vérifié auprès de votre courtier en douane ou d’un autre spécialiste douanier qualifié, en vous appuyant sur des sources officielles relatives aux droits de douane et aux mesures de recours commerciaux pour vos marchés cibles, si vos produits sont soumis à des droits supplémentaires, comme des mesures antidumping, des droits compensateurs ou d’autres recours commerciaux, en plus des droits de douane de la nation la plus favorisée (NPF) ou du traitement préférentiel?

Avez-vous vérifié auprès de votre courtier en douane ou d’un autre spécialiste douanier qualifié, en vous appuyant sur des sources officielles relatives aux droits de douane et aux mesures de recours commerciaux pour vos marchés cibles, si vos produits sont soumis à des droits supplémentaires, comme des mesures antidumping, des droits compensateurs ou d’autres recours commerciaux, en plus des droits de douane de la nation la plus favorisée (NPF) ou du traitement préférentiel?

Avez-vous examiné s’il existe, sur vos marchés cibles, des mécanismes d’exonération ou de remboursement des droits de douane (p. ex., un régime de drawbacks, un traitement relatif au fret entrant, l’entreposage sous douane, des mesures visant les importations temporaires ou des dispositions tarifaires spéciales), et si ceux-ci pourraient influencer vos décisions en matière d’établissement de prix, d’approvisionnement ou de logistique?

Avez-vous examiné s’il existe, sur vos marchés cibles, des mécanismes d’exonération ou de remboursement des droits de douane (p. ex., un régime de drawbacks, un traitement relatif au fret entrant, l’entreposage sous douane, des mesures visant les importations temporaires ou des dispositions tarifaires spéciales), et si ceux-ci pourraient influencer vos décisions en matière d’établissement de prix, d’approvisionnement ou de logistique?

Pour les envois de colis ou de faible valeur, avez-vous examiné les seuils et conditions « de minimis » sur chaque marché cible, notamment les marchandises exclues et leur incidence sur les droits de douane, les taxes, la documentation et votre stratégie de commerce électronique ou d’exécution des commandes?

Pour les envois de colis ou de faible valeur, avez-vous examiné les seuils et conditions « de minimis » sur chaque marché cible, notamment les marchandises exclues et leur incidence sur les droits de douane, les taxes, la documentation et votre stratégie de commerce électronique ou d’exécution des commandes?

Section 5 : Sanctions, contrôles à l’exportation et entités soumises à des restrictions

Avez-vous vérifié que vos marchés cibles, vos clients, vos partenaires et vos intermédiaires ne figurent pas sur les listes de sanctions et d’entités soumises à des restrictions applicables, par exemple en utilisant le Guide de conformité en matière de sanctions et de contrôle des exportations (lien no 79)?

Avez-vous vérifié que vos marchés cibles, vos clients, vos partenaires et vos intermédiaires ne figurent pas sur les listes de sanctions et d’entités soumises à des restrictions applicables, par exemple en utilisant le Guide de conformité en matière de sanctions et de contrôle des exportations?

Avez-vous pris en compte les risques liés au transbordement dans des pays tiers, comme la possibilité que des marchandises ou des technologies transitent par des pays ou des entités intermédiaires en vue de contourner des sanctions ou des contrôles à l’exportation?

Avez-vous pris en compte les risques liés au transbordement dans des pays tiers, comme la possibilité que des marchandises ou des technologies transitent par des pays ou des entités intermédiaires en vue de contourner des sanctions ou des contrôles à l’exportation?

Avez-vous évalué si certaines de vos activités pourraient être considérées comme des « exportations réputées » (p. ex., la communication à des entités étrangères de données techniques ou de savoir-faire d’exportation contrôlée, et ce, dans le cadre de formations, d’un accès à distance ou d’une collaboration), et disposez-vous de contrôles pour gérer ces situations?

Avez-vous évalué si certaines de vos activités pourraient être considérées comme des « exportations réputées » (p. ex., la communication à des entités étrangères de données techniques ou de savoir-faire d’exportation contrôlée, et ce, dans le cadre de formations, d’un accès à distance ou d’une collaboration), et disposez-vous de contrôles pour gérer ces situations?

Disposez-vous d’un processus clair pour suspendre et renvoyer aux échelons supérieurs des transactions en cas de signaux d’alerte, ce qui inclut une hiérarchie de prise de décision bien définie?

Disposez-vous d’un processus clair pour suspendre et renvoyer aux échelons supérieurs des transactions en cas de signaux d’alerte, ce qui inclut une hiérarchie de prise de décision bien définie?

Section 6 : Facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), travail et droits de la personne

Avez-vous cerné les attentes en matière de facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) des acheteurs, des bailleurs de fonds ou des organismes de réglementation (p. ex., divulgation, diligence raisonnable et reddition de compte), par exemple à l’aide du Guide de conformité en matière de facteurs ESG et de durabilité (lien no 80)?

Avez-vous cerné les attentes en matière de facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) des acheteurs, des bailleurs de fonds ou des organismes de réglementation (p. ex., divulgation, diligence raisonnable et reddition de compte), par exemple à l’aide du Guide de conformité en matière de facteurs ESG et de durabilité?

Avez-vous cerné des réglementations liées à des facteurs ESG pertinentes sur vos marchés cibles auxquelles vous devez vous conformer?

Avez-vous cerné des réglementations liées à des facteurs ESG pertinentes sur vos marchés cibles auxquelles vous devez vous conformer?

Disposez-vous d’une procédure définie pour réagir si des préoccupations sont soulevées, ce qui inclut des étapes pour renvoyer des questions aux échelons supérieurs, prendre des mesures correctives et communiquer des informations?

Disposez-vous d’une procédure définie pour réagir si des préoccupations sont soulevées, ce qui inclut des étapes pour renvoyer des questions aux échelons supérieurs, prendre des mesures correctives et communiquer des informations?

Section 7 : Données, confidentialité et conformité numérique

Savez-vous où vos données sont stockées et transférées, qui y a accès et comment vous réagirez en cas d’incidents liés aux données?

Savez-vous où vos données sont stockées et transférées, qui y a accès et comment vous réagirez en cas d’incidents liés aux données?

Section 8 : Processus internes, rôles et formation

Comment procédez-vous à la vérification des clients, des acheteurs ou des destinations avant d’expédier des marchandises?

Comment procédez-vous à la vérification des clients, des acheteurs ou des destinations avant d’expédier des marchandises?

Comment vous tenez-vous informé des mises à jour concernant les sanctions ou les restrictions commerciales?

Comment vous tenez-vous informé des mises à jour concernant les sanctions ou les restrictions commerciales?

Quelles mesures prenez-vous pour procéder à la vérification de vos fournisseurs et garantir la transparence de la chaîne d’approvisionnement?

Quelles mesures prenez-vous pour procéder à la vérification de vos fournisseurs et garantir la transparence de la chaîne d’approvisionnement?

Le personnel concerné (p. ex., les services logistiques, financiers, informatiques et des ventes) dispose-t-il d’une connaissance de base des attentes en matière de conformité et sait-il où trouver des conseils ou comment renvoyer ses questions aux échelons supérieurs?

Le personnel concerné (p. ex., les services logistiques, financiers, informatiques et des ventes) dispose-t-il d’une connaissance de base des attentes en matière de conformité et sait-il où trouver des conseils ou comment renvoyer ses questions aux échelons supérieurs?

Disposez-vous de procédures ou de listes de contrôle simples intégrées dans vos flux de travail quotidiens (p. ex., l’intégration des partenaires, l’approbation pour de nouveaux marchés et le traitement des commandes), plutôt que de vous fier à des décisions ponctuelles?

Disposez-vous de procédures ou de listes de contrôle simples intégrées dans vos flux de travail quotidiens (p. ex., l’intégration des partenaires, l’approbation pour de nouveaux marchés et le traitement des commandes), plutôt que de vous fier à des décisions ponctuelles?

Section 9 : Documentation, surveillance et contrôle final avant l’exportation

Conservez-vous des preuves que vous avez procédé à des contrôles de conformité d’importance (p. ex., listes de contrôle remplies, résultats de vérification, permis, autorisations et correspondance importante) de manière structurée, et ce, pendant une durée appropriée?

Conservez-vous des preuves que vous avez procédé à des contrôles de conformité d’importance (p. ex., listes de contrôle remplies, résultats de vérification, permis, autorisations et correspondance importante) de manière structurée, et ce, pendant une durée appropriée?

Avant d’expédier de la marchandise ou de signer un contrat, un contrôle final de conformité a-t-il été effectué pour cette commande ou ce projet, et toute approbation interne requise a-t-elle été consignée?

Avant d’expédier de la marchandise ou de signer un contrat, un contrôle final de conformité a-t-il été effectué pour cette commande ou ce projet, et toute approbation interne requise a-t-elle été consignée?

Utilisez vos réponses à cette section pour planifier des améliorations et les intégrer à votre plan de conformité global.

Liste de vérification finale avant expédition – facultatif

Pour les transactions à haut risque ou lorsque vos activités d’exportation prennent de l’ampleur, vous trouverez peut-être utile d’utiliser une brève liste de vérification finale avant expédition, qui rassemble les principales vérifications à faire en matière de conformité et de risques à l’égard d’une commande ou d’une expédition donnée.

L’exemple présenté ci-dessous se veut un point de départ. Il doit être adapté à vos produits, à vos marchés et à votre processus d’approbation interne, puis actualisé au fil du temps à mesure que de nouvelles exigences sont cernées.

Pour chaque élément, veuillez confirmer que les vérifications ont été effectuées et que toutes les mesures de suivi ont été consignées.

1. Sanctions et vérification

2. Classification des exportations

3. Détermination des permis et autorisations

4. Incoterms et clauses contractuelles

5. Modalités de paiement et risques

6. Risques liés à l’utilisation finale et à l’utilisateur final

7. Assurance et couverture

Autorisation définitive

Exemples et conseils

Si vous débutez votre parcours à l’exportation, concentrez-vous d’abord sur les sections 1 à 5 et la section 7 pour vos marchés et vos produits ou services prioritaires. Élargissez la portée de vos contrôles à mesure que vos activités d’exportation se développent.

Conservez vos listes de contrôle remplies avec les dossiers de transactions correspondants dans votre documentation afin de pouvoir démontrer les mesures que vous avez prises pour assurer la conformité de vos activités.​

Voici comment les outils d’intelligence artificielle (IA) peuvent vous aider

Les outils d’IA habilité à effectuer des recherches sur le Web peuvent venir compléter vos propres recherches et votre planification, en particulier lorsque vous souhaitez gagner du temps ou structurer votre réflexion. Ils peuvent vous aider à :

  • accéder à des informations très récentes qui ne figurent peut-être pas encore dans les guides imprimés ou des rapports plus anciens;
  • extraire des informations provenant de sources en langues étrangères, en plus de les résumer dans la langue de votre choix;
  • rédiger ou organiser des critères, des séries de questions, des tableaux comparatifs ou des résumés que vous examinerez et affinerez ensuite vous-même.

Cependant, il convient de noter que les résultats générés par l’IA présentent des limites importantes, notamment :

  • ils dépendent de la qualité, de la portée et de l’interprétation des sources sous-jacentes;
  • ils peuvent passer à côté de nuances, être incomplets ou inventer de faux détails non étayés par les sources qu’ils citent;
  • ils doivent toujours être validés par rapport à des sources faisant autorité, comme des statistiques officielles, la réglementation en vigueur, des rapports fiables et les conseils de nos délégués commerciaux ou d’autres experts qualifiés, avant que vous ne vous y fiiez pour prendre des décisions.

Il vous incombe de vérifier que le contenu généré par l’IA est exact, à jour et adapté à votre entreprise, à vos produits et à vos marchés cibles.

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